Posiciona

Nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos. Esta é a mais importante afirmação quando se fala em equipe de alta performance. Pode até parecer meio óbvio dizer isso, mas o desempenho de uma equipe é tão importante quanto o próprio. Uma equipe de alta performance pode fazer toda a diferença no sucesso […]

Com a chegada de um novo ano (seja ele o ano cronológico ou o ano fiscal) as equipes de vendas recebem suas metas. Nesse período são realizadas, em muitas empresas, Convenções de Vendas cuja agenda quase sempre é permeada por uma estrutura que vai da apresentação da estratégia e lançamento de produtos ou premissas, aos […]

Afinal, qual a verdade por trás desse “ eu não gosto de vendas”? Seria o “ranço” de vendedores faladores que soam interesseiros e manipuladores? É óbvio que nem todos os vendedores são assim. Este é quase um personagem caricato desses que vemos em desenhos ou filmes, que tenta enganar o protagonista e levá-lo a um […]

Equipes preparadas são capazes de conquistar altos índices de desempenho, alterando significativamente a produtividade e a qualidade das operações. Na verdade, o treinamento tem poder transformador, levando equipes e gestores a um outro patamar de atuação através do conhecimento, do know-how e da experiência. Profissionais capacitados são responsáveis pelo progresso de indicadores importantes, como qualidade […]

Toda venda possui uma estrutura didática composta de sete etapas! Esta é uma das provocações apresentadas por Carol Manciola, sócia-diretora da Posiciona, em seu novo livro “BORA BATER META – O Desafio da Venda Presencial no Mundo Digital”, o primeiro no Brasil a ser escrito por uma mulher.   Cada empresa diferencia a maneira de […]

Ao lermos o título dessa matéria, já pensamos que ela vai abordar a transformação digital na área de Recursos Humanos que revela a necessidade de contar com profissionais atualizados em relação às novidades e tecnologias, pois elas viabilizam as melhores práticas de gestão. Claro que essa transformação é importante e mantém a empresa sempre competitiva […]

No dia 15 de setembro diversos estabelecimentos comerciais estampam homenagens e agradecimentos, afinal comemora-se o Dia do Cliente. A data foi criada em 2003, no Rio Grande do Sul, para homenagear os clientes e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores. Por isso, como forma de agradecimento pela sua fidelidade, acontecem promoções especiais, […]

Muito se fala sobre inovação, da necessidade em estar sempre buscando o novo para se manter à frente da concorrência. Mas pouco se fala sobre imitação, a “prima pobre” da inovação. Nas últimas décadas, foram realizados diversos estudos sobre imitação entre empresas, buscando entender suas dimensões e motivações, além das suas relações com a inovação […]

Muita gente ainda acha que vender é um dom e que algumas pessoas simplesmente nascem com ele. Quanto mais estudo sobre vendas, mais percebo a importância que tem a técnica e a ciência nos resultados. Esse foi o pano de fundo que guiou a live que fiz na Semana #BoraBaterMeta com um super parceiro, Claudio […]

Não basta apenas treinar os colaboradores de uma organização. É também imprescindível a avaliação para mensurar as percepções dos participantes e se o investimento aplicado foi condizente com o esperado pelas empresas. No que diz respeito à metodologia de avaliação de resultados de treinamento, o modelo mais conhecido é o denominado “Quatro Níveis”, criado pelo […]