Como personalizar o processo de aprendizagem

Como personalizar o processo de aprendizagem

Inspirar, engajar e garantir a performance dos times de vendas e atendimento, que recebem as ações de desenvolvimento, sejam elas síncronas ou assíncronas, é realmente desafiador, concorda? Aqui na Posiciona, tudo que fazemos é pensado e executado com foco em gerar mudanças pessoais capazes de impactar positivamente resultados organizacionais. Essas são as etapas do nosso […]

Por que imitamos?

Por que imitamos?

Muito se fala sobre inovação, da necessidade em estar sempre buscando o novo para se manter à frente da concorrência. Mas pouco se fala sobre imitação, a “prima pobre” da inovação. Nas últimas décadas, foram realizados diversos estudos sobre imitação entre empresas, buscando entender suas dimensões e motivações, além das suas relações com a inovação […]

Clientes & Fregueses

Clientes & Fregueses

Por volta do ano 2000, pegou forte por aqui a primeira onda de CRM (Customer Relationship Management), abrindo várias oportunidades para empresas de software que ofereciam ferramentas tecnológicas com essa finalidade. Isso muito antes do modismo do Big Data e com a internet ainda amadurecendo como plataforma de negócios (física e lógica). Na época, muitas […]

O que é Estratégia?

O que é Estratégia?

Esse titulo não é exatamente original. Na verdade, é nada original. Em 1996, Porter publicou um artigo com esse mesmo título na Harvard Business Review, fazendo uma acalorada defesa da sua tese da estratégia como posicionamento relativo de uma empresa na indústria em que atua. Em 2000, Richard Whittington publicou com esse mesmo título um pequeno […]

Transformação digital. Digital?

Transformação digital. Digital?

Em tempos de transformação digital, qual a melhor forma de trabalhar as relações entre “Tecnologia + Processos + Pessoas”? Esses fatores fundamentam a gestão empresarial, que, não raro, é realizada no feeling, dificultando a visão do apoio que a tecnologia pode trazer à gestão dos negócios. Sem tecnologia aplicada à gestão, como em softwares de […]