O valor da Avaliação de Reação dos Treinamentos de Vendas

O valor da Avaliação de Reação dos Treinamentos de Vendas

Não basta apenas treinar os colaboradores de uma organização. É também imprescindível a avaliação para mensurar as percepções dos participantes e se o investimento aplicado foi condizente com o esperado pelas empresas. No que diz respeito à metodologia de avaliação de resultados de treinamento, o modelo mais conhecido é o denominado “Quatro Níveis”, criado pelo […]

O feedback é um presente!

O feedback é um presente!

Quando alguém olha nos seus olhos e diz “preciso te dar um feedback.”, o que lhe vem à cabeça? Ainda que a pessoa não faça uso de tom ameaçador, é bem provável que você ative seu alerta de cilada para se proteger desse feedback anunciado. Por outro lado, quando você se aproxima de alguém, olha […]