A loja é o palco, a equipe são os atores

A loja é o palco, a equipe são os atores

Com um mundo cada vez mais tecnológico, fica a dúvida: a loja física vai morrer? E a resposta é simples: não! Mas ela passa a ser uma nova etapa de consumo das pessoas. Agora sua única função não é mais efetuar a venda presencial, mas, sim, criar experiências encantadoras e inovadoras que gerem engajamento, fortalecimento […]

A procura por Representantes de Vendas tem crescido muito no Brasil. Você está preparado?

A procura por Representantes de Vendas tem crescido muito no Brasil. Você está preparado?

O mercado de trabalho no Brasil vem passando por mudanças e, com elas, profissões estão emergindo. Um destaque crescente é representante de vendas, que ocupa a terceira posição no ranking feito pelo Linkedin após pesquisa que aponta as profissões com maior movimentação no período entre 2015 e 2019.  Segundo a plataforma, a profissão cresceu 109% […]

A importância da Venda Humanizada

A importância da Venda Humanizada

A melhor maneira de sustentar um negócio é aprimorar cada vez mais a experiência do consumidor. Hoje a concorrência é gigantesca. Onde havia uma ou, no máximo, duas empresas de cada segmento, existem agora centenas com tecnologia, qualidade e preço similares. Então, como se destacar e fidelizar o cliente? Invista no fator humano! Quanto mais […]

Clientes & Fregueses

Clientes & Fregueses

Por volta do ano 2000, pegou forte por aqui a primeira onda de CRM (Customer Relationship Management), abrindo várias oportunidades para empresas de software que ofereciam ferramentas tecnológicas com essa finalidade. Isso muito antes do modismo do Big Data e com a internet ainda amadurecendo como plataforma de negócios (física e lógica). Na época, muitas […]

O que é VALOR no Treinamento de Vendas

O que é VALOR no Treinamento de Vendas

Treinar uma equipe de vendas é SIM DIFERENTE. Estamos falando de uma equipe altamente pressionada, que tem suas metas aferidas praticamente que diariamente. De uma equipe empírica, desconfiada e extremamente dinâmica, não só pelo fato de muitas vezes estarem na rua, mas pela pressão e pela velocidade com que as coisas acontecem junto a uma […]

Bom atendimento garante venda?

Bom atendimento garante venda?

Toda empresa sabe que lidar bem com o público é um elemento-chave para o sucesso. Esse é um dos motivos que fazem com que questões como postura, comunicação, carisma, foco na solução de problemas e cortesia estejam em alta quando o assunto é relacionamento com clientes. No entanto, garantir um alto nível de satisfação com […]